当店ご利用に際して下記注意事項をご一読いただき、ご理解・ご承諾くださいますようお願い申し上げます。
免責事項
当店のレンタル車両は、「キャンピングカー」という特殊車両の為、当日破損、故障、故障の修理、天災、その他不可抗力等によってお貸出不能となった場合、代替車両をご用意することができません。
その場合、予約金は全額お返しし、他の損害（キャンプ場の予約、ホテルの予約、船の予約等のキャンセル料金）について、当店は責任を問われないとともに、 ( 予約金返金以外の ) 違約金等の発生もないものとします。
お客様におかれましては、あらかじめご理解・ご承諾くださいますようお願い申し上げます。
運転資格
普通免許で運転できます！
※If you have an overseas driver’s license, please prepare a driver’s license valid in Japan.
貸渡時に運転者全員の運転免許証をご提示ください。
ただし、運転する方は、免許取得から１年以上の運転経験がある方に限ります。
お支払い方法
当店では、事前クレジット決済及び事前お振込みのお支払方法をご利用いただけます。
クレジットご希望のお客様は事前クレジット登録からクレジットカード情報をご登録ください。
お振込みをご希望のお客様は、ご出発日15日前までに全額を下記お振込み先口座へお振込みをお願いいたします。
※ご予約日がご出発日の14日以内のお客様はご出発日の3日前までに全額のお振込みをお願いいたします。（ご出発日3日前までのご入金が確認できない場合は、お客様都合でのキャンセル扱いとなり、キャンセル料金をご請求いたします。）
お振込み先
銀行名：PayPay銀行 支店名：ビジネス営業部支店（店番号005）口座種類：普通 口座番号：2019713
お振込み先名義：株式会社 ボヤージュ
貸出・返却
貸出・返却場所は、弊社店舗にて行います。別途有料でご希望の配車場所にもお届けいたします。貸出・返却共に借受人（契約者）が必要です。
店舗にて貸し出しの場合、マイカー１台のみ無料にてお預かりいたします。 当店の駐車場にて保管しますが、事故・盗難などの責任は負いかねます。
返却時間超過
19時以降60分毎に￥2,200（税込）
（例）
19:01~20:00の返却 1時間￥2,200
20:01~21:00の返却 2時間￥4,400
21:00以降の返却は当日返却は不可 オプションのもっとゆっくり返却をご選択して翌日朝9時に返却されるか、1日分追加していただき翌日営業時間内にご返却ください。
※時間超過の可能性がある場合は、事前連絡をお願いします。
※「事故・工事・交通集中による渋滞」「給油」による時間超過も超過料金の対象となります。
※旅程の都合による時間超過は出来ません。営業時間（19時迄）内に返却できるよう計画を立てて下さい。
※時間超過のご利用は、突発的渋滞等のやむを得ない場合に限ります。
※予約状況により時間超過出来ない場合があります。ご了承下さい。
燃料代
貸渡し時には、燃料は当店にて満タンで貸し出します。
燃料代は、お客様負担となります。
返却の前に「店舗近くの給油所」にて満タンにして返却お願いします。
返却時に満タンでない場合は、燃料残量に応じてご請求させて頂きます。
半分以上満タン未満の場合・・・￥5,500（税込）
半分以下の場合 ・・・・・・・￥11,000（税込）
予約キャンセルについて
やむなくご予約を取り消す場合は、予約取消料を頂きます。
また、ご予約日当日に、貸し出し開始時間を１時間以上経過してもご連絡が無い場合は、ご予約の取り消しとみなします。
予約取消料・減日も対象
- 貸渡日の15日以上前＝無料
- 14日前～3日前＝基本料金の25%
- 2日前～前日＝基本料金の 50%
- 当日＝基本料金の100％
日程変更＞※減日については、上記の予約取消料を頂きます
- 変更は１回のみ ただし、事務手数料3,300円（税込）頂きます
- 当初日程の前後２週間を変更限度とし貸渡可能であれば変更可能
- 上記以外はキャンセル（予約取消料対象）後に、新規お申込み必要
車種変更
- 変更は１回のみ ただし、事務手数料3,300円（税込）頂きます
- 変更希望車種が貸渡可能であれば変更可能
貸し出し日数延長＞
契約期間（日数）の延長をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。
予約状況によっては延長できない場合がございますので、ご了承願います。
返却時に契約期間延長料金を清算致します。
中途解約＞
ご利用途中で中止 ( 解約) される場合は、当店の同意を得た上で下記中途解約手数料をお支払い頂きます。
中途解約手数料＝｛( 貸渡契約期間に対応する基本料金)-（貸渡から返還までの期間に対応する基本料金）｝×50%
上記に定める解約手数料を支払った上で受領済の貸渡料金から、貸渡しから返還までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
また、返却予定の3日（72時間）前までの中途解約申し出についてはお受けしますが、3日（72時間）を切りますと、中途解約返金等は致しかねます。
道路交通法違反をしたときの反則金納付義務のお願い＞
レンタカーをご利用中に、万一道路交通法違反があった場合は、お客さまの責任において管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。 ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等をご提示いただきます。
オービス等での違反の場合、当店に後日通達があります。
その後ご連絡をいたしますので所定の手続きをお願いいたします。
クリーニング＞
当店の車両は全車両禁煙となっております。（電子タバコも禁止とさせていただきます）万が一、喫煙が判明した場合は、休車補償(20,000円)とエアコンフィルター代金(3,300円)消臭クリーニング代の33,000円（税込）をご請求させていただきます。 運転席および助手席以外は土足厳禁です。
レンタカーの返却時にはお貸しした時と同等なクリーニグおよびゴミの処理をお願いします。行われなかった場合は
5,500円（税込）をご請求させていただきます。
保険・補償について
注）事故の際は運転者が使用できる他車運転特約等を優先して使用します。
※万一の事故の際、お客様のご負担となる免責金額が発生します。
万一の事故の場合でも、以下の限度額の範囲で補償されます。
対人補償 無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みます。)
対物補償 無制限(免責金額10万円)
車両補償 時価額(免責金額10万円)
人身傷害補償 1事故限度額3,000万円×定員、1名限度3,000万円
事故を警察に届けなかった(事故証明がない）場合は、補償されない場合もあります。
次のような理由で保険金が支払われない場合は、全額お客様の負担となります。免責補償制度についても同様となります。
- 故意または極めて重大な過失がある場合
重大な過失には貸渡証記載の「キャンピングカーご利用の注意事項」を守らなかった場合も含む - 無免許または酒酔い、薬物 ( 麻薬・覚せい剤など ) 運転
- 闘争行為・自殺行為または犯罪行為
- 事故現場より警察署及び当店・保険へ速やかな届出が無い場合
（事故の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらず、必ずその場より警察および当店・保険へ速やかに連絡） - 無断示談をした場合
- 運転免許証を当店に提示されていない方が運転した場合
- 貸渡約款及びご利用ガイドに違反した場合
- 契約時間の無断延長時に発生した事故
- その他、当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合 など
※いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。
車両保険については、自損事故の場合、損傷、損害程度によってはお客様ご加入保険の他車運転特約をご使用いただく場合もございます。予めご承諾ください。
※他車運転特約について
車を借りて事故を起こした際に、借りた車の自動車保険ではなく自分の車の保険を使用することができる特約です。運転者のご家族が保有している車の他車運転特約も使用することができます。
免責補償制度
免責補償制度とは、万が一の事故の際にお客様のご負担となる対物免責額や車両免責額を補償する制度です。 （※事故ではない利用者様過失による破損は実費となります。）
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
ご予約時に免責補償加入するを選択してお申し込みください。ご予約手続き後の加入、解約はできません。１日2,200円（税込）（掛捨て・任意）
万が一事故の場合は、その場で示談せずに必ず警察に届けてください。また、当店へも必ずご連絡下さい。
ノンオペレーションチャージ
万一事故、盗難、故障、汚損等により車両の修理・清掃が必要となった場合、損害の程度や修理期間に関係なく、その期間中の休車による営業補償の一部として次の料金をご負担いただきます。
(1) 自走して当店に返還した場合：１００，０００円
(2) 自走できず当店に返還できなかった場合：１６５，０００円
※走行可能でも店舗に返還されなかった場合(路上放置等)は、１５０，０００円申し受けます。
ただし、ノンオペレーションチャージで補填できない営業補償については、３０日を限度として以降１日料金を修理期間中ご負担いただきます。
備え付け各装備について
キャンピングカー内装および備品、設備等の破損、汚損、故障被害は車両保険の適用外です。※ノンオペレーションチャージ対象。
※飛び石によるガラスの損傷(割れ、傷、ヒビ等)に関しましては車両保険対象となります。( 不可抗力の場合による )
●破損被害の対象となるケース
- シートに食べ物や飲み物をこぼしてシミができてしまった。（嘔吐なども同様）
- タバコやペットの臭い等
- ペットの排泄物や嘔吐によるシミ
- 誤った使い方により電子機器（冷蔵庫・電子レンジ・空調設備等）を故障させてしまった。
- 窓が割れてしまった。
- 無料、有料レンタル品の破損（お客様の責任による破損）
交換・修理・清掃費用は弊社より修理費をご連絡後、実費でのご負担を頂きます。
お客様の手荷物及び携行品について
当社では一切補償できませんのであらかじめ、ご了承ください。また、停車中の車内及び車両周辺におけるお客様の不注意によるケガ等についても、当社では、責任を負いかねます。
ペット同乗のルール
- 同乗させるペットは、健康な小型犬及び中型犬までに限ります。
- ケージをご用意ください
- ペット同乗されるお客様は必ずご申告ください。無断でペット同乗が確認できた場合は消臭・清掃費用を申し受けます。
- 同乗できるペットは室内で一緒に暮らしている室内犬となります。尚、ご乗車前にノミ・ダニの駆除と、ブラッシングをお願いいたします。
- 同乗させるペットは、レンタル期間に有効な予防接種を受けている事。レンタル当日に、狂犬病予防接種証明と５種以上混合ワクチン接種証明書が必要です。
- ペット同乗できるのは、室内飼いの10kg未満の健康な犬となります。キャンピングカー内では床面にシートを敷き、ケージ（ご持参ください）に入れて同乗してください。
- 貸渡前までにシャンプーをすませておいて下さい。
- トイレの躾がされている事。
- ご乗車前に排泄を済ませ車内では排泄をしないよう注意ください。マナーウェアの着用をお願いいたします。排泄物等は速やかに適正に処理してください。
- ペットを時間の長短に関わらずキャンピングカー内に放置しないでください。
- 車内設備等をかじったり、爪でかいたりしないように管理をお願いいたします。
- 運転席・助手席、就寝スペースはペット進入禁止とさせて頂きます。
- ペットの事故または疾病等に関して当社では一切の責任を負いません。また、保険・補償および各種補償制度での補償対象外となっておりますのでご了承ください。
- ご利用後、キャンピングカーに甚だしい臭気・抜け毛・汚損・毀損等の発生で次利用者に対し通常の清掃・整備等による貸し渡しが不可能と判断された場合、その清掃・修理等実費及び清掃期間中の営業補償の一部として50,000円（非課税）をお支払いいただきます。
- ペットに起因して当社または第三者に上記15を除く損害を与えた場合、キャンピングカー借受人がその一切を賠償するものとします。
- 動物の愛護及び管理に関する法律、各都道府県の動物愛護に関する条例を遵守してください。
ご利用に際して、必ずお守りください
- 車内は禁煙です。禁煙が守れない方のレンタルは固くお断りいたします。（電子タバコも禁止とさせていただきます）
次のご利用の方にに気持ちよくご利用いただく為に必ずお守りください。万が一車内でタバコの臭いがした場合、休車補償(20,000円)とエアコンフィルター代金(3,300円)消臭クリーニング代の33,000円（税込）頂きます。団体旅行などが出来ない喘息のお客様もキャンピングカーをレンタルされます。何卒ご協力ください。 - 土足厳禁 (運転席助手席はOK) です
- バーベキューや焼肉など、汚れやにおいの付くものは、車外でお願いいたします。 その他、車内を著しく汚す恐れのある食事等はお控えください。
- パンク・バースト及びタイヤの損傷・破損、またそれに伴うホイールや車体の損傷については、お客様の負担とさせて頂きます。
- 各設備は、慎重に取り扱いをお願いいたします。
- 法令により、６歳未満の幼児を車に乗車させて運転する場合は、幼児用補助装置（チャイルドシート）を 使用しなければなりません。当店で、チャイルドシート及びジュニアシートのオプションのご利用をお願いいたします。
- 貸渡後の各設備の動作不良によるレンタル料金の一部返金は致しかねます。
